Sześć narzędzi w koncie

Odpowiedzialna gra i kontrola wydatków w Limewin Casino

Gra tylko dla osób od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa, samowykluczenie i test autooceny są w każdym koncie Limewin Casino.

Ustaw limit depozytów

Działamy od 2015 roku na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2015/4525/608. Regularnie audytowani przez GLI i QUINEL.

Wsparcie w razie potrzeby

Najważniejsze zasady i kontakty

Przydaje się, gdy chcesz w minutę sprawdzić wiek, licencję i telefon, pod który zadzwonisz.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/4525/608

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w Twoich rękach

Limity i narzędzia kontroli w koncie

W Limewin Casino gra to rozrywka z kosztem, a narzędzia kontroli są w koncie od pierwszego zalogowania.

Wyznacz górną kwotę

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim emocje podpowiedzą większą wpłatę.

Spokojna głowa po sesji

Limit czasu sesji przypomina, kiedy przerwać, i zamyka grę po ustalonym czasie. Ustaw go, jeśli zdarza Ci się siedzieć przy automatach dłużej, niż planowałeś.

Stawka większa niż plan

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Warto go ustawić, gdy pojedyncze zakłady robią się większe, niż zakładałeś na początku.

Oddech od konta

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze zamykać konta.

Decyzja na dłużej

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na dłużej niż przerwa. W Polsce nie ma krajowego rejestru, więc ustawiasz je w koncie, gdy chcesz odciąć się od gry.

Gdy nie wiesz, co myśleć

Test autooceny to kilka pytań o Twoje nawyki, które pomagają spojrzeć na grę z boku. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy wszystko jest w porządku.

Krótka instrukcja

Ustaw limit w kilka minut

Ten blok prowadzi Cię przez konto krok po kroku, aż limit będzie aktywny.

Pierwsze kliknięcie

Otwórz profil w swoim koncie i sprawdź, czy widzisz pełne menu, a nie tylko podsumowanie salda.

Otwórz sekcję limitów

W menu profilu znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Zobaczysz tam limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwę, samowykluczenie i test autooceny.

Granica dopasowana do Ciebie

W sekcji limitów wybierz, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas sesji. Przy każdej opcji przeczytaj opis, żeby wiedzieć, jak narzędzie działa w praktyce.

Zatwierdź i sprawdź

Po zatwierdzeniu sprawdź w podsumowaniu konta, czy nowy limit jest widoczny. Zapisz sobie tę wartość, żeby później wiedzieć, od czego zaczynałeś.

Twoje oparcie

Gdzie znaleźć bezpłatną i poufną pomoc?

Ta część przydaje się wtedy, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza gry albo bliscy pytają o Twoje granice.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja przeciwdziałania uzależnieniom prowadzi bezpłatny i poufny telefon dla graczy i rodzin, odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a koszt połączenia zależy od operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, organizuje bezpłatne spotkania; dołączysz do niej w dowolnym momencie, również gdy dopiero szukasz swojego miejsca. anonimowihazardzisci.org

Co wybrać, gdy chcesz się zatrzymać?

Kilka spokojnych dni. Przerwa to ustawienie w Twoim koncie, które blokuje grę na godziny lub dni, zależnie od wybranego wariantu. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a po jej upływie konto wraca do zwykłego działania.

Długi oddech od gry. Wyłączasz dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić wcześniej. Ustawienie włącza się w sekcji odpowiedzialnej gry, a przez cały ten czas nie możesz grać, nawet jeśli zmienisz zdanie.

Wsparcie poza kontem. W tym kraju nie ma państwowego rejestru, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie na swoim koncie. Obejmuje ono długi okres, a gdy potrzebujesz rozmowy, pomoc telefoniczna działa dalej poza grą.

Gra tylko dla dorosłych, pomoc dla bliskich

Rejestracja z dokumentem. Formularz rejestracji wymaga daty urodzenia potwierdzającej 18 lat, a dowód lub paszport trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą. Ten sam dokument potwierdza, że konto należy do osoby pełnoletniej.

Spokój zamiast pilnowania. Konto nie blokuje domowego sprzętu, dlatego w ustawieniach telefonu i komputera warto włączyć filtr stron z grami. Taki filtr działa w tle i nie wymaga pilnowania dziecka przy każdym odblokowaniu telefonu.

Spokojna rozmowa i wsparcie. Konto bliskiej osoby pozostaje dla ciebie zamknięte, więc jedyne, co możesz zrobić, to spokojna rozmowa bez oskarżeń. Linia Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych wysłucha też rodziny i podpowie, co powiedzieć dalej.

Po czym poznać, że czas przestać?

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej odzyskać swobodę. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok, który możesz zrobić dziś, bez oceniania siebie.

Oto zachowania, które warto u siebie zauważyć, zanim wpłyną na codzienność.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, by odbić straconą kwotę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Wpłaty zjadają pieniądze na stałe wydatki
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Po sesji czujesz napięcie, nie radość
Trudno Ci zrobić przerwę, choć chcesz

Ochrona i wsparcie

Pytania o limity i wykluczenie

Zaglądasz tu, gdy w sekcji limitów konta widzisz opcję i nie wiesz, co wybrać.

Jak przerwa w grze zmienia dostęp do mojego konta?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do gier na okres, który sam wybierasz, i nie zmienia historii konta. Gdy wybrany czas mija, logujesz się jak wcześniej i możesz wrócić do rozgrywki. Najlepiej ustawić ją w sekcji limitów, zanim poczujesz zmęczenie grą.

Czy samowykluczenie mogę cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, i nie da się go skrócić. Decyzja zapada w sekcji limitów konta i obowiązuje do końca wybranego okresu. Dzięki temu przerwa naprawdę chroni przed powrotem do gry w słabszym momencie.

Bliski traci kontrolę nad grą, kto może mi doradzić?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje też zgłoszenia od rodzin i podpowiada, jak rozmawiać z bliskim. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Bezpłatną pomoc oferuje też wspólnota Anonimowi Hazardziści, która organizuje spotkania.

Czy limity da się ustawić z telefonu, czy tylko z komputera?+

Te same limity ustawisz w mobilnej wersji konta, w tej samej sekcji co na komputerze. Wystarczy zalogować się na telefonie i wybrać limit depozytów, sesji albo zakładów. Ekran jest węższy, ale opcje i potwierdzenia pozostają takie same.

Chcę zrezygnować z konta całkowicie, do kogo napisać?+

Zamknięcie konta na stałe załatwia wsparcie pod adresem [email protected], dostępne przez całą dobę. Wiadomość z adresu e-mail podanego przy rejestracji pozwoli zespołowi potwierdzić tożsamość i przeprowadzić całą procedurę.

Po co sprawdzacie wiek, zanim pozwolicie mi grać?+

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, i wiek sprawdzany jest przed dopuszczeniem do gry. Weryfikacja chroni Ciebie i nas przed grą osób niepełnoletnich, za którą odpowiada operator. Dokument tożsamości trafia do sprawdzenia, a wynik blokuje albo otwiera dostęp do gier.